În prezent, rata NEETs (tineri care nu sunt implicați în educație, angajare sau formare profesională) în UE este în mod constant ridicată (17,1%, Eurostat 2020), iar situația pandemică a înrăutățit șansele acestora de a găsi o educație, o formare sau un loc de muncă adecvat. Pe de altă parte, întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) din UE nu utilizează în mod eficient platformele de socializare din cauza numeroaselor obstacole identificate în numeroase studii ale UE, cele mai relevante fiind lipsa de cunoștințe privind instrumentele digitale și capacitatea financiară redusă (CE, 2020).