En la actualidad, la tasa de ninis en la Unión Europea es persistentemente elevada (17,1%, Eurostat 2020) y la pandemia ha empeorado las posibilidades de este colectivo para econtrar una educación, formación o empleo adecuados. Por otro lado, las pequeñas y medianas empresas (pymes) de la UE no están utilizando eficazmente las redes sociales debido a los numerosos obstáculos que se han identificado en diferentes estudios, como la falta de conocimiento de las herramientas digitales o una capacidad financiera limitada (EC, 2020).