Ultimamente la percentuale di NEET nell’UE è costantemente alta (17,1%, secondo i dati Eurostat 2020) e la situazione pandemica ha peggiorato le loro possibilità di ottenere un’istruzione, una formazione o un lavoro adeguati. D’altra parte, le piccole e medie imprese (PMI) dell’UE non utilizzano efficacemente le piattaforme social a causa dei numerosi ostacoli individuati in molti studi dell’UE, tra i quali il più rilevante è la mancanza di conoscenza degli strumenti digitali e una ridotta disponibilità finanziaria (CE, 2020).