În prezent, rata NEET în UE este constant ridicată (17,1%, Eurostat 2020), iar situația pandemică le-a înrăutățit șansele de a găsi o educație, formare sau un loc de muncă adecvat. Pe de altă parte, întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) din UE nu folosesc în mod eficient platformele de social media din cauza numeroaselor obstacole identificate în multe studii ale UE, cele mai relevante fiind lipsa de cunoștințe privind instrumentele digitale și o capacitate financiară strânsă (CE, 2020).